交通运输部长江航务管理局

　　本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）要求，由长江航务管理局编制。内容包括了主动公开、依申请公开政府信息、行政复议、行政诉讼等情况，以及网上信访、舆情回应以及人大代表建议和政协委员提案办理公开、档案服务等情况。本报告的电子版可以在长江航务管理局（以下简称长航局）门户网站（http://cjhy.mot.gov.cn/）上下载。如对本报告有任何疑问，请联系长江航务管理局办公室，电话：027-82767197。

　　一、概述

　　2010年，长航局政务公开工作在各级各部门的高度重视下，以科学发展观总揽全局，认真贯彻落实《条例》精神，以实现公开、公正执法，便捷、高效服务为工作目标，以切实保障人民群众的民主权利，维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，加强领导，规范运作，强化监督，坚持把开展政府信息公开作为密切党群干群关系，加强政府自身建设，认真深化政府信息公开内容，不断拓宽政府信息公开渠道，大力加强政府信息公开工作，政府信息公开网上办事功能进一步增强，政府信息公开的时效性和全面性进一步提高。

　　（一）充分利用长航局门户网站集中开展政府信息公开工作。我们把平台建设作为政府信息公开的首要任务，把门户网站作为政府信息公开的主渠道，及时将长航局的重要信息、相关政策、统计数据、公报简报和群众关心的热点问题等在各专栏中发布。在门户网站上公布并及时更新局领导、各处室负责同志、主要工作职责以及联系电话、电子邮箱等信息。加强门户网站新闻和信息栏目建设，调整栏目设置，优化功能和界面，基本做到了重大信息当日处理、及时发布，动态信息三天内发布。设立了政务公开专门板块，我局门户网站点击率在全国交通系统排名前前茅。

　　（二）加强长航局系统政府信息公开工作。我局在认真抓好本级政府信息公开的同时，积极推进全系统信息公开工作，开展了为期3个月的政府信息公开工作检查活动，为进一步促进信息公开工作打下了良好的基础。长航局系统各单位均按《条例》要求，做好了政府信息公开工作。

　　（三）认真做好政府信息的收集、报送和发布工作。我局将信息工作列为政府信息公开的主要内容，及时收集、报送和发布长航局系统工作动态和信息，发挥信息服务决策、主动引导舆论的新局面，有效地服务了行业和社会。荣获了全国交通系统政务信息先进单位（特等奖）称号。

　　（四）认真做好人大代表建议和政协提案办理和网上信访工作。我局高度重视两会建议提案的办理工作，自觉接受人大代表的依法监督，积极吸取政协委员的参政议政意见，加大了信息公开工作的力度。2011年我局共承办人大代表建议、政协提案6件，办理情况得到了代表和委员的肯定。开通了“网上信访”栏目，受理并回复网上信访32条。

　　二、主动公开政府信息情况

　　以长航局门户网站为主渠道，设立了一级栏目19个，二级分类106个，完善长航局政府网站信息公开目录功能，建立了树型目录式的信息公开栏目，并辅以模糊查询等功能，以方便访问者能直观的查询信息。2011年共发布公文700余篇，发布招投标公告公示共计330余条，情况通报60余篇，动态简报10余篇，统计数据20余篇，形势分析10余篇。此外，还发布长江运价指数相关信息48篇，长江航运景气调查报告4篇，长航快讯143期，长航纪检与监察70余篇等，共计发布信息2621条。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2011年共受理依申请政府信息公开1份，已办理并及时回复申请人。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2011年，我局未受理因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼。

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施

　　我局政府信息公开虽然取得了一定的成绩，但仍存在着信息内容公开不够全面、及时，公开形式不够丰富等问题。我局将进一步加大政府信息公开工作力度，创新工作思路，改进工作方法，不断总结积累经验，提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　一要进一步提升信息公开的意识。为使政府信息公开工作不流于形式，不走过场，着眼于建立长效机制，使信息公开成为一种自觉的意识和行为，形成全局上下思想上高度重视，把政府信息公开工作当作一项重要工作来抓的局面。

　　二要创新政务公开方式方法。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓宽工作领域，深化公开内容，丰富公开形势，促进自身建设和管理创新。

　　三要进一步推进服务型行业建设。坚持以人为本的服务理念，倡导便民服务，提高行政效能，使公共服务更透明、更阳光、更高效。切实加强服务窗口建设，完善岗位行为规范和考核机制。

　　四要着力提高网上办事力度。充分发挥政府网站作用，不断推出和巩固便民利民举措，建立和改进网上办事服务系统功能，积极推进行政许可审批全程网上办理，进一步完善发布与群众生产生活密切相关的航运信息的工作机制，方便航运企业生产和人民群众出行。

　　五要切实加强监督考核。按照政府信息公开监督评议考核办法，做好内部监督考核工作。强化社会监督，充分发挥人大代表、政协委员、民主党派、社会团体和新闻媒体的监督作用。高度重视人民群众监督，切实解决群众投诉的问题。在工作中不断改进监督工作的方式方法，坚决避免政务公开和政务服务流于形式，确保各项工作落到实处。